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• Ofrecer una excelente atención y servicio a tus colaboradores y clientes, aplicando un lenguaje positivo que logrará una comunicación con propósito y asertiva.

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• Descubrir las buenas prácticas en la comunicación de equipos de trabajo, alineándolos con los objetivos estratégicos de empresa.

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• Saber aplicar estrategias comunicativas que ayuden a vencer resistencias y resolver conflictos.

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• Potenciar la autoconfianza y ser capaz de generarla en los demás.